修理時需要什麼嗎？

電腦購入時所附帶的「備份 CD/DVD」及「附属軟件 CD/DVD」,請準備好。如果係手提電腦,請準備好 電源插頭等等。詳細, 請聯絡我們。

① sos613將授予[機密和專有信息相互不披露協議] ，並與客戶簽署後才開始工作。
② 我們得到客戶許可之後, 我們盡可能在客戶委任的地點下, 開始進行數據處理和備份。
③ 在客戶委任的工作完成後, 我們將完全清除所有臨時的數據。
④ 如我們需要拿回工場進行調查和維修, 我們會向客戶解釋清楚有什麼風險。
⑤ 所有機密數據可將先加密後才進行數據處理和修復。
⑥ 任何交換後的產品都將交回給客戶。
⑦ 我們將會依照客戶的指示徹底地摧毀硬盤。

是上門支援服務嗎？

是的，香港/九龍/新界區都是可上門支援的。任何細節請隨時與我們聯繫。

可以現場完全所有電腦維修服務工作嗎？

一部份的電腦維修服務可以現場進行和完成, 但如果數據恢復或修復就未必能完全上門完成的時候，我們需要拿回工場。我們會竭盡所能迅速地告知的結果。

我可以取消預約嗎？

是的，您可以消預約但請你告訴我們預約時間前4個小時。不過，如果維修服務開始了之後，你將被索取服務費。請注意！

怎様的電腦服務收費？

如未能成功為您完成維修服務工作、我們保証不會收取任何費用。至於電腦服務收費，請参考以下的くは服務收費内容。任何細節, 請隨時與我們聯絡。

我可以通過信用卡或銀行轉帳付款嗎？

很抱歉，目前我們只接受現金或支票支付。

除了維修服務, 是否還有任何服務？

係，我們還有許多不同的電腦服務。詳細請看看我們的服務網頁内容。任何細節, 請隨時與我們聯絡。

當維修完成後, 如果同樣的問題再發生, 是否有任何的保養呢？

是的，所有維修和交換的產品有一年保養。然而，如果是公認的軟件製造商的出錯和連軟件製造商都没法解決的問題, 我們將無法提供保養。 因為該組件的缺陷而導致數據, 金錢, 時間和其他損失, 也是保修範圍以外。敬請注意。